Politiques et réglements
Règlements Mont SM
1. Payez votre droit d’accès.
Les bracelets journaliers doivent être portés au poignet.
Les billets de saison (autocollants) doivent être collés sur le vélo, sous la tige de selle.
2. Remplir la décharge de responsabilités en ligne.
3. Port d’un casque certifié obligatoire.
4. Chiens interdits.
5. Demeurez dans les sentiers balisés en tout temps.
6. Interdit de circuler dans les sentiers fermés.
Sous peine de se voir retirer son billet journalier ou son billet de saison sans remboursement.
7. Soyez responsable de votre sortie.
Préparez votre sortie, procurez-vous une carte des sentiers, assurez-vous que votre équipement soit en bon état,
respectez vos capacités, apportez votre téléphone cellulaire, ayez une trousse de réparation, etc.
8. Stationnement de nuit interdit.
9. En cas d’urgence : 819 534-3384
Si non réponse : 911
Stationnement
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Interdit de passer la nuit avec sa voiture ou son campeur dans le stationnement.
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Aucune consommation d’alcool n’y est permise.
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Libérez le chemin municipal traversant le stationnement.
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Ramassez vos déchets.
Politique d'annulation
En cas de pluie
Si la pluie entraîne la fermeture des sentiers et que vous êtes sur le site depuis moins de 2 heures, présentez-vous à l’accueil et nous vous remettrons un billet journalier qui pourra être utilisé à une date de votre choix dans la saison en cours. Aucun remboursement des droits d’accès.
Location de vélo
Une pénalité de 15% est applicable pour une annulation effectuée 8 jours ou plus avant votre date de location afin de couvrir les frais de transaction et d'administration. Une pénalité de 50% est applicable pour une annulation effectuée de 4 à 7 jours avant votre date de location. Une pénalité de 100% est applicable pour une annulation effectuée 3 jours ou moins avant votre date de location.
Cliniques et cours de vélo
Une pénalité de 15% est applicable pour une annulation effectuée 8 jours ou plus avant votre cours afin de couvrir les frais de transaction et d'administration. Une pénalité de 50% est applicable pour une annulation effectuée de 4 à 7 jours avant votre cours. Une pénalité de 100% est applicable pour une annulation effectuée 3 jours ou moins avant votre cours.
Des frais de 15% sont retenus pour couvrir les frais de transaction et d'administration.